haluuu...assalamualaikum..sy nak kongsi pengalaman sy beli barang kat blog. sy beli bantal kat satu blog nie. tau blog dia pun dari surat khabar. lepas tu cari blog dia n FB dia..artikal pasal bantal yang dia jual tu keluar kat surat khabar pada 17/12/2010 kalau tak silap. sy buat pesanan pada 19/12/2010. siap bagi design utk bantal tu. payment sy buat pada 24/12/2010. bincang dengan blogger tu bila boleh siap. dia kata dalam awal bulan 1. ok la.. awal bulan 1, tanya balik dia kata kena ikut q.. dia cakap "byk order la dik. kalau ikut q, turn adik 13/1/2011 akak pos"..ok..sy tunggu la..sy fikir dia mesti dah budget time bila boleh siap..tunggu punya tunggu...tak sampai-sampai..msg tak jawab. telefon tak angkat. hantar msg kat inbox lagi tak balas..sakit hati juga la..tapi sbr dulu...bila da msk bulan 2... kurang sabar da..bila akak sy telefon dia..dia kate nak hantar 9/2/2011. tp tak sampai juga. minggu depannya dia msg akak sy tanya alamat. dia kate "dik minta alamat. alamat adik tercicir la masa akak nak pos"..mcm mana boley tercicir ni?ok la..tunggu lagi...tak samapi juga..sekarang sy pun dah hilang sabar..sebenarnya da siap ke belum ni?kami buat order da lame. da buat full payment. kat blog dia cakap dia cuma cari serius buyer only...tp kalau dia tak boleh jadi serius seller mcm mana nak kembangkan perniagaan dia? jadi la professional sikit.. nasihat sy kpd rakan-rakan yang nak buat business online ni..bersungguh-sungguh la. jadi profesional. jujur dengan pelanggan. kalau nak pelanggan setia dgn kite, kita kena bagi service yang baik dan puaskan hati pelanggan. bila pelanggan dah hilang kepercayaan pada anda.. akan memberi kesan pada perniagaan anda tu..jd fikir la..kalau tak serius jgn buat. jadi penjual yang sangat menepati janji dan masa.. kalau ikut undang-undang dah boleh 'see you in court' sebab melanggar kontrak dan 'unreasonable time'.tp isu ni kecil jew..tak nak besar-besarkan..ingat la kawan-kawan ye..
No comments:
Post a Comment